Customer help
- Pagamento con carta di credito / debito
Le opzioni disponibili della carta di credito/debito sono elencate di seguito.
Questa transazione è fortemente protetta e crittografataStripe.
Si prega di notare cheil nostro negozionon raccoglie il tuo numero di carta di credito/debito o informazioni personali quando effettui un pagamento. Per domande relative alle transazioni sul nostro sito, consultare la banca di emissione di carte per informazioni.
Si utilizza anche Apple Pay se si utilizza dispositivi Apple.
- Paga con Paypal
Quando effettui un ordine con PayPal, sarai reindirizzato alla pagina di pagamento PayPal dove potrai confermare il tuo pagamento accedendo con il tuo nome utente e password PayPal.
Si può ancora controllare anche senza un account PayPal. Per farlo, fare clic su “Paga con carta di credito/debito” nella pagina di pagamento PayPal e sarai reindirizzato a una pagina sicura in cui è possibile inserire le informazioni della carta di credito o completare il pagamento in modo sicuro tramite PayPal.
Accettiamo i pagamenti sotto forma di Visa, MasterCard, Discover e PayPal solo. Non accetteremo altre forme di pagamento diverse da quelle sopra elencate. Tutte le informazioni sensibili inviate tra il tuo computer e i sistemi PayPal vengono crittografate automaticamente, garantendo che le tue informazioni siano mantenute private.
PROCESSING TIME
We’re a print-on-demand company so please allow 3 to 5 business days of processing time depending on the product type and our current volume before your order ships out. It takes time for our microfiber-polyester sheep to wool up us to produce amazing custom products that fit you
Orders placed over holidays and weekends will be processed in the following business days.
Please note that delivery of orders with more than one item may ship on different dates according to stock availability.
STANDARD SHIPPING
Shipping time for order:
- Normally, it takes 5-15 business days to deliver the package to USA.
- For others countries’ customers, please allow 15-20 business days of shipping time.
You can create an account when placing an order, and also directly on the ‘my account’ page.
To change your shipping address please contact us as soon as possible and we will help you to make sure you will receive your order at the correct address.
Non appena il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con il tuo numero di tracciamento.
Tutti i nostri pagamenti tramite carte di pagamento vengono elaborati tramite PayPal che fornisce una delle piattaforme di pagamento più sicure al mondo. Il pagamento per qualsiasi acquisto viene elaborato in modo sicuro da PayPal.
Tutte le informazioni sensibili inviate tra il tuo computer e i sistemi PayPal vengono crittografate automaticamente, garantendo che le tue informazioni siano mantenute private.
Customs fees depend on the laws of your country. Our experience is that In the majority of cases you are not required to pay any customs fees. We mark all our orders as low-value gifts. Moreover, we send larger orders in separate packages to avoid such charges.
YES. No matter where you live, we ship our products all over the world.
If you have ordered multiple different items, they may be sent separately.
Vi consigliamo di monitorare il vostro pacchetto con USPS se siete negli Stati Uniti, o 17TRACK per gli altri paesi.
Traccia con USPS
Traccia con 17TRACK
Nota: Generalmente, dopo che il mittente spedisce il pacchetto, verrà elaborato dal vettore, quindi esegue la scansione e inserire le informazioni di tracciamento. Potrebbe esserci un ritardo tra questi eventi di scansione e la disponibilità di monitoraggio nel loro sistema. Di solito, ci vogliono 5-10 giorni per l'elaborazione e ci vuole a volte più a seconda di quanto velocemente i servizi postali stanno elaborando le spedizioni, quindi le informazioni di tracciamento potrebbero non apparire immediatamente online.
Generalmente, dopo che il mittente spedisce il vostro pacchetto, sarà elaborato dal vettore, poi esegue la scansione e inserire le informazioni di tracciamento. Potrebbe esserci un ritardo tra questi eventi di scansione e la disponibilità di monitoraggio nel loro sistema. Di solito, ci vogliono 5-10 giorni per l'elaborazione e ci vuole a volte più a lungo a seconda di quanto velocemente i servizi postali stanno elaborando le spedizioni, quindi le informazioni di tracciamento potrebbero non apparire immediatamente online, si prega di provare a rintracciare più tardi.
- Il vettore non ha ancora accettato il vostro pacchetto.
- Il vettore non ha ancora scansionato e inserito le informazioni di monitoraggio per il vostro pacchetto.
- Il tuo numero di tracciamento è errato o non valido.
- L'articolo è stato pubblicato molto tempo fa, le informazioni non sono più disponibili.
We really apologize that your item was not delivered to you. As much as we would like to have all the items be shipped smoothly, we really do not have control over other possible reasons/factors why an item did not arrive in one’s mailbox. What we can recommend is that you can check with neighbors to see if they possibly have the package or check your local post office.
Most customers who have the same situation as you have found their item either with their neighbor or at the local post office. All domestic delivery issues become the responsibility of the local postal service once it’s been shipped. You may contact them directly.
Please make sure that you have entered your correct and complete shipping details when you ordered. We will NOT be held responsible for packages that are sent to the wrong address that the buyer has entered.
L'oggetto è stato tentato per la consegna ma non è riuscito, questo può a causa di diversi motivi. Si prega di contattare il vettore per la chiarificazione. Si prega di essere informati che NON saremo ritenuti responsabili per i pacchetti che non hanno fornito a causa di:
- Oggetto rifiutato dal destinatario
- Indirizzo non corretto / Illegibile / Incompleto
- Periodo di conservazione scaduto – in alcuni paesi, i ricevitori sono invitati a rivendicare i loro pacchetti nell'ufficio postale locale. Se lasciato non reclamato, il pacco verrà rimandato al nostro magazzino.
- Addressee Absence – Indirizzo non disponibile al momento della consegna
- Politiche, regole e regolamenti doganali
Se non avete ricevuto il vostro pacchetto, vi consigliamo di contattare il vostro ufficio postale locale per organizzare una nuova consegna o raccogliere il vostro articolo subito. Generalmente, il vettore ha termine di raccolta, vi consigliamo di ritirare il vostro pacchetto in una volta, o potrebbe essere restituito al nostro magazzino.
Se questo accade, dovremo aspettare per vedere se il pacchetto viene restituito a noi.
Non vediamo l'ora di aiutarti con la tua richiesta. Rispondiamo ai messaggi e-mail nell'ordine che vengono ricevuti, e risponderà alla tua email il più rapidamente possibile.
Due to the production method we use for all of our products, we cannot accept returns unless the item is proven damaged/defective.
Our policy lasts 7 days. If 7 days have gone by since you received your purchase, unfortunately, we can’t offer you a refund or exchange.
To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.
Se il prodotto che hai ricevuto è sbagliato o difettoso, ti preghiamo di contattarci al più presto possibile e gentilmente di fornirci il tuo nome completo, numero d'ordine e una breve spiegazione del problema.
Potremmo aver inviato i tuoi articoli in pacchi separati quindi controlla le tue email per vedere se uno dei tuoi articoli arriverà separatamente.
Se manca un articolo, si prega di contattarci con il numero di ordine, il titolo del prodotto mancante e le foto del pacchetto che mostra l'etichetta di spedizione.
È necessario segnalare qualsiasi problema relativo al vostro ordine prima di 7 giorni dopo la consegna dell'ordine. Se un reclamo non è presentato entro il tempo pre-richiesto, purtroppo, non c'è nulla che possiamo fare per aiutarvi.
Vi preghiamo di contattarci al più presto possibile e vi aiuteremo a assicurarvi di ricevere il vostro ordine all'indirizzo corretto. gentilmente fornire il vostro nome completo e numero di ordine.
Se il vostro ordine non è stato ancora elaborato, vi aiuteremo a cambiare gli elementi che si desidera sostituire.
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